FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Untuk mengetahui persyaratan menjadi agen Easypay, silahkan kunjungi link berikut Agen Online

Anda dapat menghubungi tim Customer Service EasyPay di 0800 100 3279. Tim kami akan meminta beberapa konfirmasi data dari Anda untuk keamanan sebelum Anda dapat melakukan topup

“1. Pulsa / Paket Data
Masukkan nomor Handphone, pastikan nomor yang Anda masukkan sudah benar, silahkan pilih nominal yang di kehendaki ( ada kalanya beberapa produk tidak lengkap dalam pilihan nominal dikarenakan sedang tidak tersedia )

2. PLN Post Paid dan Pre Paid
Masukkan Nomor Meteran PLN/Listrik Anda dan nomor HP Anda, untuk PLN Prepaid ( Token ) Anda akan di arahkan untuk pemilihan nominal yang di kehendaki

3. PDAM
Masukkan Nomor Meteran PDAM Anda dan nomor HP Anda.

4. E-Toll Mandiri & Tap Cash BNI
Untuk kategori E-Toll Mandiri & Tap Cash BNI, masukkan 16 angka yang tertera di belakang kartu. Setelah sukses, bawa kartu E-Toll Mandiri atau Tap Cash BNI Anda ke ATM bank masing-masing untuk dilakukan sinkronisasi agar deposit yang Anda bayar masuk ke saldo di kartu Anda.

5. Kategori Game
Untuk kategori game, khususnya produk Mobile Legend, Anda diharuskan memasukkan No. ID Account Anda ( cara mengetahui ID Account Anda bisa dengan masuk ke game dan halaman profile) No ID Account Anda berisikan 12 atau 13 digit. Masukkan HANYA nomor tersebut tanpa harus menyertakan tanda kurung seperti yg ada di profile game Anda.”

Setelah transaksi selesai, silahkan akses ke kolom bagian riwayat transaksi, nomor token PLN ada di kolom paling kanan

Jika pembelian pulsa Anda berstatus “sedang dalam proses operator”, maka pembelian pulsa Anda sedang dalam proses. Mohon menunggu maksimal 1×24 jam sampai dengan status pembelian Anda menjadi berhasil atau gagal. Jika pembelian pulsa gagal, dana Anda akan dikembalikan ke Saldo Easypay Anda secara otomatis.

Akses sistem EasyPay melalui handphone atau tablet Anda dan buka kolom riwayat transaksi

Silahkan menghubungi tim Customer Service dengan menyebutkan Nomor Seri ( Serial Number ) di sistem EasyPay di bagian kolom paling kanan.

Diharapkan untuk Anda memastikan kembali sebelum melakukan transaksi. Jika transaksi sudah berhasil maka tidak dapat dilakukan pengembalian. Beda permasalahan jika transaksi tersebut gagal.

Produk-produk yang ada di Easypay antara lain : Pulsa, Paket Data, pembayaran PLN ( Bulanan dan Token ) PDAM ( Palyja, Aetra, Bogor, Bali ), Game,  E-Toll Mandiri, Tap Cash BNI, OVO, Grab Pay Customer, Go Pay Customer. Untuk produk-produk lain sedang dalam pengerjaan proses permohonan dan membutuhkan beberapa waktu sampai siap di jual di Easypay.

Anda bisa berjualan berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan satu sistem saja, tanpa harus mendatangi masing-masing instansi terkait untuk melakukan pembayaran. Sistem EasyPay juga didesain untuk sangat mudah dioperasikan dan dilemgkapi dengan berbagai bonus yang sangat menguntungkan bagi para penjual

Jika salah satu dari produk yang ada di sistem EasyPay sedang tidak tersedia, maka tombol produk tersebut tidak akan muncul di sistem, sehingga otomatis Anda tidak akan bisa bertransaksi untuk produk tersebut

Untuk bergabung dengan Easypay dalam memasarkan produk-produk Anda, Silahkan hubungi kami di halaman kontak kami

Silahkan hubungi tim Customer Service kami> Anda akan diminta untuk menvalidasi data-data pada saat pertama kali bergabung ( contoh : nama toko, alamat toko pada saat pendaftaran dan nama sales ). Anda juga akan diminta untuk mengirimkan foto Anda sebagai Agen EasyPay sambil memegang KTP Anda. Setelah proses verifikasi, Anda akan di bantu untuk menyusun ulang password